Visión, misión y valores

                                           "La caixa"

La Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, ”la Caixa”, fue constituida en el año 1990 a partir de la fusión de la Caja de Pensiones para la Vejez y de Ahorros de Cataluña y Baleares, fundada en 1904, y la Caja de Ahorros y Monte de Piedad de Barcelona, fundada en 1844, y por lo tanto, es sucesora legítima y continuadora, a título universal, de la personalidad de aquéllas en cuanto a su naturaleza, finalidades, derechos y obligaciones. Por sus orígenes, es una entidad de carácter financiero, de naturaleza no lucrativa, benéfica y social, de patronato privado, independiente de cualquier empresa o entidad.
El objeto social de ”la Caixa”es el fomento del ahorro en las modalidades autorizadas, la realización de obras benéfico sociales y la inversión de los fondos correspondientes en activos seguros y rentables de interés general.
Las finalidades básicas que se indican en los estatutos son:

• El fomento del ahorro como manifestación económica individual de interés colectivo.
• El fomento de la previsión, en general, como manifestación de un interés a la vez individual y colectivo.
• La prestación de servicios financieros y de interés social.
• La financiación y el sostenimiento de actividades de interés benéfico o social.
• El desarrollo propio de la entidad con la voluntad de dar el cumplimiento más adecuado a sus finalidades.

La misión y la visión como claves estratégicas de ”la Caixa” constituyen una plasmación de los orígenes, el objeto y las finalidades básicas de la entidad.
Misión
La misión de una entidad es el concepto que define su razón de ser, la finalidad y el propósito fundamental a alcanzar ante los diferentes grupos de interés.
La misión de ”la Caixa”
Fomentar el ahorro y la inversión mediante la oferta del mejor y más completo servicio financiero al mayor número de clientes, y realizar una decidida aportación a la sociedad para la cobertura, flexible y adaptada, de las necesidades financieras y sociales básicas.
Visión
La visión consiste en una proyección, una imagen de futuro de la entidad a largo plazo.
La visión de ”la Caixa”
Grupo financiero líder en el mercado español, con vocación internacional, orientado a la generación de valor para la sociedad, los clientes y los empleados.
La actuación estratégica de ”la Caixa” se sustenta en sus valores identificativos, guías de actuación y convicciones características. Entre el conjunto de valores de la entidad destacan: la calidad, la descentralización, la responsabilidad, la innovación, la eficiencia y la seguridad.
Valores
La vocación por servir a la sociedad, constante a lo largo de toda la historia de ”la Caixa”, está asentada sobre tres valores:

• Liderazgo
• Confianza
• Compromiso social

Estos tres valores constituyen el eje de referencia para toda la organización y la clave de nuestro modelo de gestión.
Liderazgo: compromiso, integridad, profesionalidad y trabajo en equipo.
Confianza de los clientes y de la sociedad en base a un servicio y una atención de máxima calidad.
Compromiso social: objectivo último de nuestra actividad.
Por otra parte, la entidad efectúa un importante esfuerzo en el desarrollo de nuevas tecnologías para atender a un mercado cambiante y cada vez más amplio. En esta línea, “la Caixa” sigue esforzándose en eliminar todas las barreras, ya sean físicas o sensoriales, que pueden suponer un obstáculo para sus clientes.

                                                        "Capio sanidad"

Misión

• Prestar servicios sanitarios a todo tipo de colectivos que demanden sanidad, con una alta calidad asistencial, tecnología innovadora, con la máxima profesionalidad, respeto y eficacia.
• Desarrollar un grupo líder de provisión sanitaria privada con identidad e imagen propia, orgullo de pertenencia y un sistema de gestión integral, homogéneo, comparable y eficiente.

Visión

• Servicio y atención integral a las necesidades de todos los pacientes basado en la igualdad y en la excelencia asistencial, tecnológica y de servicios.
• Máxima colaboración con el Sistema Público de Salud para tener una red eficiente de hospitales que satisfagan las necesidades de todos los ciudadanos.
• Promover la innovación, la investigación y la docencia.
• Mejora constante de la calidad en equipamiento tecnológico, humano y asistencial en todos nuestros centros.
• Contar con los mejores profesionales, cercanos al ciudadano y que contribuyan al uso racional de la medicina y de los recursos disponibles.

Valores

• Foco de atención en el paciente y el cliente. Nunca olvidamos nuestra razón de ser.
• Confianza. Sólo podemos lograr nuestros objetivos si el entorno confía plenamente en nuestra capacidad y voluntad.
• Respeto y empatía. Nuestro trabajo debe caracterizarse por la sensibilidad, la implicación y el respeto por la integridad del individuo.
• Innovación. Queremos trabajadores con iniciativa propia que encuentren nuevos caminos de desarrollo y mejoren nuestras distintas actividades.
• Beneficio para la sociedad. Aspiramos a mantener relaciones estables y satisfactorias con nuestros clientes para que nuestro trabajo aporte mayor beneficio a la sociedad.